Account
Ik ben mijn wachtwoord vergeten en kan niet meer inloggen
Je kan je wachtwoord opnieuw instellen door hier te klikken op “Wachtwoord vergeten?”. Je ontvangt vervolgens een e-mail waarmee je je wachtwoord opnieuw kan instellen. Als je geen e-mail van ons in je inbox ontvangt, raden we je aan je spamfolder te controleren.
Ik ben mijn e-mailadres vergeten en kan niet meer inloggen
Neem contact op met onze customer service via +32 (0) 16 61 85 85 of [email protected]. Onze medewerkers zullen je vertellen met welk e-mailadres je kunt inloggen. Wil je je e-mailadres veranderen? Daarvoor kun je ook terecht bij onze customer service.
Ik wil mijn wachtwoord veranderen
Je kan je wachtwoord eenvoudig veranderen. Ga naar “Account” en klik op “Edit”. Onder “Wachtwoord” kan je een nieuw wachtwoord aanmaken.
TIP: Een sterk wachtwoord is minimaal 12 tekens lang en bevat een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens. Vermijd woorden die snel geraden kunnen worden en persoonlijke informatie om je wachtwoord zo sterk mogelijk te maken. Een voorbeeld van een sterk wachtwoord is “X7f!tB3#qL9@dP2”.
TIP: Een sterk wachtwoord is minimaal 12 tekens lang en bevat een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens. Vermijd woorden die snel geraden kunnen worden en persoonlijke informatie om je wachtwoord zo sterk mogelijk te maken. Een voorbeeld van een sterk wachtwoord is “X7f!tB3#qL9@dP2”.
Ik wil een extra afleveradres toevoegen
Op dit moment kan je zelf nog geen afleveradressen toevoegen. Neem hiervoor contact op met onze customer service via +32 (0) 16 61 85 85 of [email protected]. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Ik wil een extra gebruiker aanmaken
Er is standaard één administrator gekoppeld aan je bedrijf. Ga naar “Account” en klik op “Gebruikers” als je een extra gebruiker wilt toevoegen. Klik op de knop “Gebruiker aanmaken” en vul de nodige gegevens in. Je kan zelf een wachtwoord instellen of een wachtwoord door de gebruiker laten aanmaken door “Genereer wachtwoord” te selecteren.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze customer service via +32 (0) 16 61 85 85 of [email protected] als je hierover vragen hebt of ondersteuning wenst.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze customer service via +32 (0) 16 61 85 85 of [email protected] als je hierover vragen hebt of ondersteuning wenst.
Ik wil een andere gebruiker administrator maken
Neem contact op met onze customer service via tel: +32 (0) 16 61 85 85 of [email protected]. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Een gebruiker is uit dienst en ik wil deze verwijderen
Ga naar “Account” en klik op “Gebruikers”. Selecteer de juiste gebruiker in de lijst van gebruikers. Klik rechts bovenaan op de knop met de 3 puntjes en selecteer de gewenste actie:
a. Klik op Tijdelijk om de gebruiker uit te schakelen.
b. Klik op Definitief om de gebruiker te verwijderen.